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Paket - Beilege Retoure

Einrichtung der Beilege Retoure#

  1. Zu Beginn gehen Sie auf Apps und ├Âffnen Sie Post & DHL Versand App.
  2. Dann auf der rechten Seite im Feld DHL Konten w├Ąhlen Sie DHL Paket aus.
  3. Nun k├Ânnen Sie Ihr Konto bearbeiten.
caution

Die Beilege Retoure muss zuvor im Benutzerkonto vom DHL-Vertrieb freigeschalten werden! Das Produkt Retoure reicht nicht aus, Sie m├╝ssen zus├Ątzlich noch die Beilege Retoure von Ihrem Vertriebsansprechpartner aktivieren lassen.

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Bevor Sie die Retoure aktivieren k├Ânnen, m├╝ssen Sie diese unbedingt zuvor, zu den Participations/ Teilnahmen hinzuf├╝gen. Dies haben wir in dem Kapitel Participations n├Ąher beschrieben. Ansonsten werden Ihnen die Retoureneinstellungen nicht angezeigt.

  1. Als 4.Punkt sehen Sie nun Beilege Retoure, diese Funktion erstellt Ihnen, bei der Labelerstellung, automatisch ein Retourenlabel mit. Einstellung Beilege Retoure 1
  2. Klicken Sie nun auf Aktivieren. Einstellung Beilege Retoure 2
  3. W├Ąhlen Sie dieses Produkt aus, f├╝r dieses Sie die Retoure verwenden m├Âchten.
  4. Danach klicken Sie bitte am Ende der Seite auf Speichern.
important

Das Produkt Beilege Retoure muss in Ihrem DHL Gesch├Ąftskundenkonto aktiviert sein, damit Sie es in der App verwenden k├Ânnen, sollte dies nicht der Fall sein, werden Sie sp├Ąter Fehler erhalten. Um dies aktivieren zu lassen, wenden Sie sich bitte an den DHL Vertrieb.

Erstellung einer Beilegeretoure#

  1. Wenn Sie nun ein Label f├╝r Ihre Bestellung erstellen, m├╝ssen Sie sicherstellen, dass Beilege Retoure inkludiert ausgew├Ąhlt ist. Beilege Retoure inkludiert

  2. Am Ende sehen Sie nun das Versandlabel und auch das Label f├╝r die Retoure. Nun k├Ânnen Sie beide Labels auf einmal drucken oder speichern. Beilege Retoure Label

Fehlermeldung#

Wenn Sie diese Fehlermeldung bekommen, liegt das daran, dass Sie das Produkt Beilege Retoure noch nicht beim DHL Vertrieb aktiviert haben. Fehlermeldung